适用范围
你在 678体育网站（go678.com.cn）浏览页面、在手机上使用客户端正式版、或通过客服渠道与我们沟通时，下面这些说明适用。第一次使用前建议读一遍，遇到不明白的地方可以随时通过页面底部的联系方式来问。
- 通过浏览器访问官网各个栏目，查看赛程、积分榜排名、赛前前瞻与使用指南。
- 在手机上使用客户端正式版（当前 5.3 版本），完成联赛切换、重点场次收藏、状态标签查看等操作。
- 通过客服邮箱、电话或客户端内的反馈通道提交问题、建议或合作意向。
由合作媒体、球迷社群或其他合作方单独运营的页面，会适用他们自己公布的做法。不同平台对信息的处理方式并不相同，遇到这类页面时建议先看对方的说明。
我们收集哪些信息
与赛事服务直接相关的信息，是我们收集的主体。按产生方式可分成三类：
- 设备与网络
- 设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕尺寸，以及连接网络的基本情况。这些信息用于判断页面加载与切换是否顺畅，帮助我们在低配设备上做适配。
- 使用记录
- 访问过的页面、选择的联赛、筛选的日期范围、查看过的赛程与排名条目。这些记录用于记住你上一次的筛选偏好，也在整体层面帮助我们判断哪些栏目需要调整。
- 联系与反馈
- 你通过客服邮箱、电话或客户端内反馈提交的邮箱地址、手机号码（如果主动提供）、问题描述与相关截图。这部分信息只用于回复和处理你提出的问题。
与赛事服务无关的信息，例如通讯录、短信、相册和精确地理位置，相关权限不会被申请，内容也不会被读取。
信息如何使用
收集到的信息会用在下面这些事情上，每一项都对应你正在使用的某个具体功能：
- 按你选择的联赛与日期，展示赛程列表与积分榜排名。
- 记住最近一次查看的联赛与筛选条件，下次打开时不必重新设置。
- 判断页面在你的手机与网络环境下是否需要调整加载方式，让切换更顺、拖动更稳。
- 排查客户端报错、加载异常与显示不完整的问题。
- 回复你在客服邮箱、电话或客户端反馈里提出的问题，并跟进到有结果。
- 在汇总层面分析访问情况，决定哪些联赛专题需要补充，哪些入口需要挪动位置。
这些信息不会用于与上述目的无关的推送，也不会把你的联系信息用在群发广告上。
存储与保护
相关个人信息存放在中华人民共和国境内。保存时间以实现收集目的所必需的最短期限为限；法律法规另有要求的，按要求的期限保存。
- 访问控制
- 只有承担对应工作的团队才能访问相应信息。内容团队、数据运营与客服各自按职责范围取得必要权限，越权访问会被记录并处理。
- 技术措施
- 传输过程采用加密，访问行为留存日志，敏感字段在展示时做脱敏处理。相关措施会随着客户端版本迭代持续评估与更新。
- 风险处置
- 如发生可能影响你权益的安全事件，会按法律法规要求处理，并通过站内公告或你留下的联系方式告知。
任何系统都需要持续投入。我们会采取合理的技术与管理措施保护你提供的信息，也建议你妥善保管自己使用的设备与登录凭证，不要在公共设备上保留自动登录。
你的权利
对留在站内的信息，你可以按下面的方式主张权利：
- 查询：来信说明想了解哪一类信息，我们会核验后回复你。
- 更正：发现记录有误时，提供准确内容，我们核验后更正。
- 删除：不再需要使用服务，或希望清空历史记录时，来信说明范围，我们按流程处理。
- 撤回同意：此前同意过的处理可以来信撤回；撤回后不影响撤回前已经完成的处理。
以上请求请发送至 info@go678.com.cn，写清请求内容与联系邮箱。需要核验身份时，会先与你确认。工作日 9:00–18:00 收到的邮件，当天按先后顺序回复。
政策更新与联系
赛事服务持续迭代，这份说明也会随之调整。更新后的版本会发布在本页面，并在页首标注版本编号；涉及你权利变化的重大调整，会在页面上方以提示条形式列出，并保留一段过渡期再正式生效。
对隐私政策有疑问，或希望行使上文列出的权利，可以通过以下方式联系我们：
- 客服邮箱
- info@go678.com.cn
- 联系电话
- 15022079521
- 联系地址
- 四川省成都市武侯区天府大道北段1700号
- 服务时间
- 工作日 9:00–18:00
客服邮箱适合一般咨询、合作联系与隐私相关请求。客户端报错、加载异常这类技术问题，建议优先通过客户端内的反馈通道提交，排查会更快。